Телефон круглосуточной аварийно-диспетчерской службы 05

РТ, г. Зеленодольск, 422540, ул. Засорина, 18

Вопрос-ответ

Общие вопросы (53)

Оплата (17)

Можно ли самим установить счетчики на воду и в дальнейшем только опломбировать их. Какие нужны будут документы для опломбирования. Или установкой могут заниматься только фирмы с лицензией?

Ответ:
Здравствуйте! Счетчики можно установить самостоятельно. После требуется сообщить об этом в аварийно-диспетчерскую службу по телефону 05 и подать заявку на опломбирование счетчиков. Для этого понадобится предоставить копию паспорта прибора учета. Подробности можно узнать непосредственно по телефону 05.
Спасибо за Ваше обращение! Свернуть

Почему в квитанции за июнь 2017 г. сделан перерасчёт на горячую воду? Откуда взялась цифра 1147,72 руб.? Плачу по счётчику строго.

Ответ:
Уважаемая Ольга Михайловна!

На Ваше обращение по вопросу начисления платы за коммунальные услуги сообщаем следующее.
Постановлением от 16.12.2016 №10-54/кс Государственного комитета РТ по тарифам утвержден двухкомпонентный тариф на горячую воду. Согласно изменениям, внесенным Постановлением Правительства РФ от 14.02.2015 №129 в п.38 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 №354, в случае установления двухкомпонентных тарифов на горячую воду размер платы за коммунальную услугу по горячему водоснабжению рассчитывается исходя из суммы стоимости компонента на холодную воду, предназначенную для подогрева в целях предоставления коммунальной услуги по горячему водоснабжению, и стоимости компонента на тепловую энергию, используемую на подогрев холодной воды в целях предоставления коммунальной услуги по горячему водоснабжению.
В случае если общедомовой прибор учета позволяет определить объем тепловой энергии, используемой на подогрев холодной воды в целях предоставления коммунальной услуги по горячему водоснабжению, расчет платы в соответствии с требованиями ч.1 ст.157 Жилищного кодекса РФ, ч.1 ст.541 Гражданского кодекса РФ и п.2 ст.13 Федерального закона от 23.11.2009 №261-ФЗ должен производиться исходя из объемов коммунального ресурса, определенного по показаниям такого прибора учета.
С апреля 2017 года в связи с обращением ОАО «ЗПТС» и решением Арбитражного суда РТ, начисление за горячую воду в домах, оборудованных общедомовым прибором учета горячего водоснабжения, в соответствии с действующим законодательством производится по фактически затраченному в расчетном периоде на подогрев воды количеству теплоты (далее коэффициент). Коэффициент есть отношение потребленного количества тепловой энергии (в Гкал) к потребленному количеству воды (в м3) согласно показаниям общедомового прибора учета. Коэффициент умножается на утвержденную стоимость тепловой энергии в размере 1754,05 руб./Гкал и выводится стоимость подогрева 1 м3 воды. Стоимость компонента на холодную воду для нужд горячего водоснабжения утверждена в размере 18,22 руб./м3.
В 2016 году начисление за горячую воду производилось по нормативному коэффициенту- 0,08, который ниже фактического по общедомовому прибору учета. В июне месяце произведено доначисление по услуге «горячее водоснабжение» и ОДН на ГВС за период с марта 2016 по декабрь 2016 по показаниям общедомового прибора учета горячего водоснабжения с использованием фактического потребления тепловой энергии на подогрев холодной воды.
Сумма перерасчета в каждой квартире различна и зависит от объема потребления горячей воды по индивидуальному прибору учета, либо при его отсутствии по нормативу.
Управляющая организация является исполнителем действующего законодательства и производит начисление за коммунальные услуги по согласованным с ресурсоснабжающей организацией объемам.
Тариф на горячую воду ежемесячно будет меняться в зависимости от количества израсходованной воды для нужд горячего водоснабжения и количества тепловой энергии затраченной на ее подогрев.
Спасибо за Ваше обращение! Свернуть

Мне нужно установить счётчик на воду, куда позвонить?
Разместите на сайте подробную информацию по установке счётчиков воды, газа и электричества.

Ответ:
Добрый день! Вам нужно обратиться в службу 05 либо на Ваш ЖЭУ (в данном случае - ООО "Энергосервис-Н", 4-41-58) и оставить заявку на установку приборов учета.
Спасибо за Ваше обращение! Свернуть

В последнее время дворники начали запирать мусоропровод у входа в подъезд ,во всех 3 подъездах на замки .Благодаря этому у входа в подъезды образуются стихийные свалки из мусора в мешках и без мешков . Так же свалкам способствуют животные которые рвут мешки. А берётся весь этот мусор из квартир жильцов дома которые привыкли уходя утром на работу ,прихватить и мусор в мешке (как правило мешки с мусором ,в мусоропровод на этажах не лезет) спустится в низ и выкинуть мусор в бак мусоропровода. Зачем замки? И зачем вам нужен этот срач у подъездов?

Ответ:
Добрый день! На Ваше обращение отвечаем, что данные меры (закрытие доступа в мусоросборные камеры) приняты в соответствии с Постановлением Гос.комитета РФ по строительству и жилищно-коммунальному комплексу от 27 сентября 2003 года №170, п. 5.9.17: "Помещение камеры и ее оборудование периодически следует подвергать дезинфекции, дезинсекции и дератизации...с участием рабочих по обслуживанию мусоропровода. В перерывах между работами в мусоросборных камерах их двери должны быть плотно закрыты и находиться на запоре."
Спасибо за Ваше обращение! Свернуть

пришла общая квитанция за апрель сумма огромная за горячую воду и подогрев воды . правильно ли расчитали

Ответ:
Добрый день! На Ваше обращение отвечаем, что Государственным комитетом РТ по тарифам утвержден двухкомпонентный тариф на горячую воду – он включает в себя компонент на подогрев воды и компонент на холодную воду для нужд ГВС.

С апреля 2017 года в связи с обращением ОАО «ЗПТС» начисление за горячую воду в домах, оборудованных общедомовым прибором учета ГВС, производится по фактически затраченному на подогрев воды удельному коэффициенту (количество теплоты, затраченной на подогрев одного куб.м воды в расчетном периоде). Указанный коэффициент есть отношение потребленного количества тепловой энергии (Гкал) к потребленному количеству воды (в куб.м) согласно показаниям общедомового прибора учета. До настоящего времени расчет производился по коэффициенту 0,08. Удельный коэффициент умножается на утвержденную стоимость Гкал в размере 1754,05 руб. и таким образом получается стоимость подогрева 1 куб.м воды.

В апреле 2017 года дом по ул. Украинская, 6 потребил 61,095 куб.м воды, затратив на это 9,349 Гкал тепловой энергии. Стоимость подогрева 1 куб.м воды составила 9,349/61,095*1754,05=268,41 руб.

Кроме того, в связи с тем, что Ваша квартира не оборудована индивидуальными приборами учета горячей воды, начисление производится по нормативу на 4 проживающих. Для снижения платы за коммунальные услуги рекомендуем Вам выполнить требования Федерального закона от 23.11.2009 №261-ФЗ, установив индивидуальные приборы учета холодной и горячей воды.
Спасибо за Ваше обращение! Свернуть

Задать вопрос

CAPTCHA

Обязательные поля отмечены символом *